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广东国盾特卫保安集团有限公司肇庆分公司
联系人:孙总
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   管理服务承诺
  1、客户拥有保安队长的选择权、保安骨干调动的决定权、保安员调动的知情权、服务质量的评议权、管理工作的决定权和保安工作的监督权。
  2、我司保证派驻保安人员的勤务质量,做到安全第一,服务一流。
  3、我司保安管理人员24小时通讯畅通,定期回访。对客户的正当诉求第一时间予以解决;原则性问题做到8小时内回复,两个工作日内予以解决。
  4、保安人员在职期间的工资福利、各类保险、人身伤亡、劳资纠纷及离职资遣等均由我司负责处理。
  5、我司保安纠察队实行24小时全天候实时监督检查,及时回馈队伍管理信息,以确保服务质量。
  6、保密承诺:我司保安员在为客户单位提供保安服务过程中不得将接触到、看到、听到的客户方的各类信息互相传递,并保证不向外界传播。
  责任赔偿承诺
  因我司的保安员在履行保安服务合同职责过程中的故意或严重失职行为导致客户单位财物损失,经司法机关认定,我司将依法承担相应赔偿责任(单次事故最高赔偿额为当月保安服务费的十倍,全年累计最高赔偿额为人民币壹佰万元);具体赔偿责任及金额参照我司投保保安责任险的保险公司或其聘请的公估公司在事件发生后所进行的核定结果而确定。
  增值服务承诺
  1、凡我司合作客户每年可免费享受一次增值服务(下列项目任选一项,由客户方根据自身需求提前与我司预约):
  2、特殊礼仪服务(庆典活动、重要节日、领导视察以及外事活动的特殊保安礼仪服务或义务执勤);
  3、警犬服务(训犬员带防暴警犬提供安防服务);
  4、贵重物资押运(具体细节另行商议);
  5、突发事件应急处置(防暴应急队负责,配置必要的应急器械)。 

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